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혜인의료재단 한국병원(원장/이사장 고태만)은 지난 23일 ‘2017 후반기 업무성과발표대회’를 개최했습니다.

 

이 날 대회에는 간호부를 비롯한 7개 부서가 참여했습니다. ‘고객만족도 증진을 위한 입원생활 안내의 효율화 방안’, ‘다각적 활동을 통한 손위생 수행률 증진의 효과’ 등 각 부서 업무와 밀접한 연관이 있으면서 고객에게 보다 나은 경험을 제공할 수 있는 주제를 선정, 수행한 업무 내용과 성과를 발표했습니다.

 

고태만 원장과 심사위원들을 발표와 질의응답 내용을 바탕으로 각 발표 사례의 창의성과 난이도, 실용성, 효용성 등을 심사, 평가했습니다. 평가 내용을 종합해 최우수상 1팀, 우수상 1팀, 장려상 1팀을 선정, 시상하게 됩니다.

 

고태만 원장은 “반복되는 업무 속에서 개선 목표를 찾아내고, 실천에 옮기는 것이 쉽지 않을 것이다. 하지만 고객의 경험을 존중하는 병원이 되기 위해 고객 입장에서 더 관심을 갖고 열정을 기울여 주기 바란다”고 당부했습니다. 

 

심사 결과는 다음달 1일 사내게시판을 통해 공지될 예정이며, 7일 시상식이 진행될 예정입니다.

 
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