환자경험평가 참여로, 더 좋은 제주한국병원을 만들어 주세요!
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환자경험평가란?
환자 중심 의료문화 확산과 국민이 체감할 수 있는 의료질 향상을 위해 건강보험심사평가원에서 시행하는 평가입니다. 지난 2017년 처음 도입해 현재까지 총 4차례 시행됐습니다.
평가 기간
올해 12월까지 카카오톡이나 문자를 통한 모바일웹 조사 방식으로 진행될 예정입니다.
평가 대상
상급종합병원 및 종합병원에 입원한 경험이 있는 만 19세 이상의 환자를 대상으로 실시 됩니다.
평가 항목
간호사, 의사, 투약 및 치료과정, 정서적 지지, 환자 안전과 병원 환경, 환자 권리 보장, 전반적 평가, 개인 특성 등 7개 영역의 26개 문항을 통해, 환자가 병원에 입원해 있는 동안 개인의 선호, 필요 및 가치에 상응하는 의료 서비스를 제공 받았는지를 확인합니다.
참여 방법
대상자분께는 병원 이용 후 카카오톡 또는 문자로 평가 참여 모바일 웹 링크가 발송됩니다. 링크 수신하셨다면, 적극적인 응답을 부탁 드립니다.
국민과 함께 더 나은 의료문화를 만드는 환자경험평가!
제주한국병원을 경험하는 모든 분들이 이번 제 5차 환자경험평가에서 10점 만점, 항상 그랬다를 선택하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 병원을 이용하는 과정에서 불편, 문의, 요청 사항이 있으시다면 언제든지 주저하지 마시고 꼭 말씀해 주세요!
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