"환자를 위해 진심으로 노력하는 모습이 고객감동입니다" - 5병동 조선순 간호사
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5병동 조 간호사님을 칭찬합니다. 517호 김○○ 환자 보호자 조○○ 입니다.
모친이 입원 치료 중에 모든 진료 행위를 거부하여 모든 가족들이 걱정을 하고 있을 때 조 간호사 선생님이 환자와 장시간 소통하면서 진료를 다시 받겠다는 약속을 받아 내는 그 모습에 감동을 받았습니다.
"우리 시어머니에게도 이렇게는 하지 않습니다 할머니" 이 말 한마디에 어머니가 진료 거부를 철회하지 않았나 생각이 듭니다.
조 간호사님이 환자를 긍휼히 여기는 행동에 대하여 깊은 감동을 받았습니다. 환자를 위하여 진심으로 노력하는 그 모습이 바로 고객 감동입니다. 끝으로 5병동 조 간호사님 감사합니다.
- 2025년 9월 12일 고객의 소리를 통해 접수
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